Medemenselijk Ondernemen bij Viisi: welzijn van medewerkers staat centraal

People First, Customer Second, Shareholders Last 

De kern van Viisi’s filosofie is de “people first, customer second, shareholders last” filosofie. Deze filosofie speelt een belangrijke rol in de manier waarop Viisi zijn werknemers benadert. Het gaat niet om werknemers zien als middelen om bedrijfsdoelen te bereiken, maar om hen te erkennen als unieke individuen met eigen behoeften, ambities en waarden. Door deze benadering creëert Viisi een werkomgeving waarin medewerkers niet alleen zichzelf kunnen zijn, maar ook kunnen bijdragen aan de doelen van het bedrijf op een manier die bij hen past. 

De “people first, customer second, shareholders last” filosofie vertaalt zich bij Viisi in managementpraktijken waarbij autonomie, medezeggenschap en persoonlijke waardigheid centraal staan. Medewerkers worden aangemoedigd om hun stem te laten horen en actief deel te nemen aan besluitvormingsprocessen die hun werk aangaan. Dit leidt tot een gevoel van betrokkenheid en eigenaarschap, wat uiteindelijk bijdraagt aan zowel persoonlijke tevredenheid als aan het succes van de organisatie. 

Zelforganisatie en autonomie 

Een van de opvallende aspecten van Viisi is dat het bedrijf werkt met een zelforganisatiemodel, gebaseerd op holacratische principes, zonder traditionele managementlagen. In plaats daarvan werken de medewerkers in teams die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het nemen van beslissingen. Dit betekent dat werknemers veel autonomie hebben in hoe ze hun werk inrichten en uitvoeren. Deze vrijheid zorgt ervoor dat medewerkers controle hebben over hun eigen werk en welzijn, wat een positief effect heeft op hun motivatie en betrokkenheid. 

Zelforganisatie vraagt ook om een sterke collectieve verantwoordelijkheid. Bij Viisi is er een duidelijke balans tussen persoonlijke vrijheid en de verantwoordelijkheid om samen te werken aan gezamenlijke doelen. Deze balans wordt continu bewaakt en besproken binnen de teams, zodat iedereen zich gehoord voelt en optimaal kan bijdragen. Dit zorgt niet alleen voor meer betrokkenheid, maar ook voor betere bedrijfsresultaten. 

Focus op samenwerking en relaties 

Viisi hecht veel waarde aan de relaties binnen de organisatie. Het bedrijf ziet goede onderlinge steun en samenwerking als essentieel voor zowel het welzijn van de medewerkers als voor het behalen van de bedrijfsdoelen. Werknemers worden gestimuleerd om niet alleen aandacht te hebben voor hun eigen werk, maar ook voor het welzijn van hun collega’s. Dit zorgt voor een sterke teamgeest en een gevoel van verbondenheid, waardoor de werkomgeving als prettig en motiverend wordt ervaren. 

De nadruk op samenwerking en persoonlijke ontwikkeling heeft Viisi een sterke reputatie gegeven als een mensgerichte werkgever. Het welzijn van de medewerkers staat voorop, en dit wordt ondersteund door een structuur waarin iedereen gelijkwaardig is. Dit betekent niet dat er geen verwachtingen zijn; juist door verantwoordelijkheid te geven en ruimte te bieden voor ontwikkeling, daagt Viisi zijn medewerkers uit om het beste uit zichzelf te halen. 

Welzijn gaat samen met bedrijfsresultaten 

Het welzijn van werknemers is geen doel op zich, maar een essentieel onderdeel van Viisi’s bedrijfsstrategie. Door aandacht te besteden aan persoonlijke waardigheid, ontwikkeling, medezeggenschap en samenwerking, creëert Viisi een werkomgeving waarin mensen zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Dit heeft niet alleen voordelen voor de medewerkers zelf, maar leidt juist ook tot betere prestaties en succes voor het bedrijf als geheel. Viisi is hierbij een goed voorbeeld van ‘Anders groeien’. 

Meer weten?

Deze inzichten zijn gebaseerd op het onderzoek “Wending naar Welzijn in Werk” van Harry Hummels en Wieteke Conen. Het volledige rapport biedt een uitgebreide analyse van Viisi’s “people first, customer second, shareholders last” filosofie en beschrijft hoe verschillende andere Nederlandse bedrijven medemenselijk ondernemen in de praktijk brengen.