Hoe kun je menselijkheid centraal zetten in je organisatie, zónder de gezondheid van het bedrijf uit het oog te verliezen? In Tussen winst en waarden onderzoekt Liesbeth Staats hoe bedrijven balans vinden tussen financiële winst en maatschappelijke waarde. Ze gaat in gesprek met leiders en ondernemers die medemenselijk ondernemen in de praktijk brengen. Wat zijn hun drijfveren, dilemma’s en lessen? Elke aflevering biedt inspiratie en inzicht voor iedereen die werk wil maken van betekenisvol ondernemen.
Sociaal incasseren
We leven in een samenleving waar steeds meer mensen te maken hebben met betaalachterstanden en schulden. Traditionele incasso leidt vervolgens vaak tot stress en een toename van zorgmijding. Hoe kunnen organisaties dan verantwoordelijk omgaan met deze financiële kwetsbaarheid? In deze aflevering van Tussen winst en waarden gaat Liesbeth Staats in gesprek met Rozanne van Straten, afdelingsmanager Betalen en Incasso bij zorgverzekeraar VGZ. Rozanne deelt hoe haar team vijf jaar geleden besloot om het incasso-proces radicaal anders aan te pakken.
